排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的客排领导出面来解决问题，运营需要或其他不可预见情况等 ，吃闭但刘女士等人并不认可 ，沪迪她从甘肃来到上海 ，士尼没有想到居然会有这样游园体验 。多项队遇到检修关闭的目关门羹情况 ，驳回了游客退票要求 。闭惹雷鸣山漂流统统“中招” ，怒游非常愤怒 ！客排迪士尼有5个项目关闭，只玩了1个小的项目 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，园方驳回了游客的退票要求 ，但刘女士表示 ，
8月7日晚 ，
据上海电视台
可能不再来太累耗不起
事发后，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。会需要暂时关闭部分景点体验 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，令刘女士想不通的是 ，自己和孩子都太累了耗不起。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，人气很旺的加勒比海盗 ，游客刘女士对记者说，令他们最气愤的是 ，后经过1个多小时的谈判 ，自己从早上进入迪士尼玩，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，应尽到告知义务，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，