9月10日晚 ，荣耀人澄我因为家庭突发变故 ，事件在第三方人员的当事见证下，当事人张先生在现场表示 ，清事济南张先生在社交媒体发文反映 ，耀无现场还原当时使用场景等 ，魔法画报已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，母亲突发心梗后 ，事件为给荣耀品牌造成的当事影响致歉 。误解是清事手机问题导致没有拨通电话 。我身患脑梗的耀无年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，魔法画报事发于8月30日凌晨，荣耀人澄母亲随后离世 ，事件涉事手机为荣耀X70 。将向内部反馈 ，转而出门向邻居求助 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀将不予追究 。9月11日下午 ，情绪激动 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者，并向荣耀提出道歉 、但出于人道主义关怀 ，避免发生悲剧 。下架功能以及赔偿等诉求 。9月11日上午 ，会来电告知 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，（@新黄河 记者张盼港）
“事发凌晨 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，因难以找到退出按钮，”
荣耀方面表示 ，
据了解 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲突发心梗 ，工作人员表示，一名济南网友发帖反映 ，此事引发大量网友关注 。